Цахилгааны тоног төхөөрөмж нь техникийн үзүүлэлт дээр суурилсан бүтээгдэхүүн тул захиалга өгөхийн өмнө барааныхаа үзүүлэлт (хүчдэл, гүйдэл, чадал, хэмжээс г.м.) өөрийн хэрэгцээнд тохирч буйг сайтар нягтална уу. Эргэлзсэн тохиолдолд манай мэргэжилтнүүдээс утсаар зөвлөгөө авах боломжтой.
Буцаах, солих боломжтой тохиолдол
Дараах тохиолдолд бид барааг буцаан авах буюу сольж өгнө:
- Манай зүгээс захиалгаас өөр бараа олгосон;
- Бараа үйлдвэрийн доголдолтой болох нь тогтоогдсон;
- Бараа эвдрэл, гэмтэлтэй олгогдсон.
Дээрх тохиолдолд дараах нөхцөлийг хангасан байна:
- Сав, баглаа боодол бүрэн бүтэн;
- Бараа ашиглагдаагүй, суурилуулагдаагүй;
- Худалдан авалтын баримт (и-баримт, төлбөрийн баримт)-ын хамт.
Буцаалт хийгдэхгүй тохиолдол
- Худалдан авагч захиалгаа буруу өгсөн, барааныхаа үзүүлэлтийг судлаагүйгээс болж тохироогүй;
- Бараа задлагдсан, суурилуулагдсан, ажиллуулагдсан;
- Худалдан авалтын баримтгүй.
Буцаалтын дараалал
- Буцаах барааг худалдан авагч өөрөө манай дэлгүүрт (BIG худалдааны төв, 29 дүгээр павилон) авчирч, худалдан авалтын баримтын хамт бүрэн хүлээлгэн өгнө.
- Барааг шалгаж, нөхцөл хангагдсан тохиолдолд солилт хийх эсвэл төлбөрийг буцаан олгоно.
Холбоо барих: 8803-3393, 9929-2994, sales@iveel-aldar.mn